Política de privacidad

En nuestra política de privacidad, explicamos como recopilamos y utilizamos sus datos personales cuando usted viaja con nosotros, visita nuestra página web, utiliza nuestra aplicación móvil o interactúa de otro modo con nosotros. Asegúrese de leer nuestra política atentamente.

Intercambio de la "lista de exclusión aérea" entre KLM y Transavia

La seguridad de nuestros pasajeros y de la tripulación es nuestra máxima prioridad. Por este motivo, KLM y Transavia Airlines CV (Transavia) intercambiarán los datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento) de los pasajeros que figuren en la "lista de exclusión aérea" por comportamiento inadmisible a bordo o en tierra a partir del 29 de septiembre de 2022. Los pasajeros que presenten una conducta indebida antes o durante un vuelo de KLM o Transavia tendrán prohibido volar con ambas compañías. Este intercambio permite a KLM y Transavia limitar (aún más) el riesgo de que se repita un comportamiento inaceptable en futuros vuelos.

Las Condiciones Generales de Transporte de KLM (art. 9), así como la política de privacidad de KLM (art. 2.1. J y 2.1 G, 4.1 G, 5.3), han sido actualizadas y entran en vigor a partir del 29 de septiembre de 2022.

Cómo utilizamos los distintos canales

La política de privacidad (artículo 4.1 E) describe aún mejor cómo utilizamos los distintos canales para mantener a nuestros clientes informados sobre las noticias más relevantes y las últimas ofertas y promociones. Solicitamos permiso para compartir datos con terceros para poder mostrar, a través de diversos canales, aquellos anuncios personalizados que más se ajusten a los intereses y deseos de nuestros clientes.

Acerca de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es aplicable a todos los datos personales que trata KLM cuando los clientes utilizan nuestros sitios web o nuestras aplicaciones móviles o cuando se ponen en contacto con nosotros. Los motivos por los que tratamos sus datos personales son, principalmente, para tramitar sus reservas, organizar sus viajes y compras, y responder a sus preguntas. También podemos utilizar sus datos para enviarle ofertas adaptadas a sus intereses y preferencias. En esta política de privacidad, le brindamos más información sobre los datos personales que recopilamos y utilizamos y cuáles son sus derechos. Para obtener más información, haga clic en el párrafo correspondiente a continuación. Consulte la política de privacidad de Flying Blue para obtener más información sobre la recopilación y el uso de sus datos personales con respecto a nuestro programa de fidelidad Flying Blue.